Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Galbed collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez le site galbed.fr, effectuez une commande ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site galbed.fr est :

Florian CHARBONNIERAS (FC COMMERCE)
Entrepreneur individuel
SIREN : 990 153 231
SIRET : 990 153 231 00024
Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
E-mail : contact@galbed.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de nos services, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse de livraison et de facturation ;
  • informations relatives à votre commande ;
  • informations relatives aux retours, échanges et remboursements ;
  • données relatives à votre navigation sur le site ;
  • adresse IP et informations techniques relatives à votre appareil ou navigateur ;
  • préférences en matière de communication et de marketing ;
  • échanges effectués avec notre service client.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées par nos prestataires de paiement. Galbed n’a pas vocation à conserver directement l’intégralité des données de votre carte bancaire.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • traiter, préparer et expédier vos commandes ;
  • assurer le paiement et la facturation ;
  • vous informer de l’état de votre commande ;
  • gérer les retours, échanges et remboursements ;
  • répondre à vos demandes auprès du service client ;
  • assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
  • respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
  • améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
  • mesurer les performances de notre boutique et de nos campagnes ;
  • vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation le permet et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :

L’exécution d’un contrat, lorsque les données sont nécessaires pour traiter et livrer votre commande ou gérer un retour.

Le respect d’une obligation légale, notamment concernant nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité de notre boutique, prévenir la fraude ou améliorer nos services, sous réserve de vos droits et libertés.

Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies et traceurs.

5. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous transmettre des actualités, offres et informations concernant Galbed.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez également retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

6. Cookies et technologies similaires

Le site galbed.fr peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des règles applicables, des outils destinés notamment à :

  • mémoriser certaines préférences ;
  • assurer le fonctionnement du panier et du processus de commande ;
  • mesurer l’audience et les performances du site ;
  • comprendre l’utilisation de notre boutique ;
  • mesurer ou personnaliser nos campagnes publicitaires.

Lorsque votre consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après l’obtention de celui-ci.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site, lorsqu’il est proposé.

7. Destinataires et prestataires

Pour assurer le fonctionnement de notre boutique, certaines données peuvent être transmises à des prestataires agissant pour notre compte ou fournissant les services nécessaires à votre commande.

Cela peut notamment concerner :

  • Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
  • les prestataires de paiement utilisés lors de votre commande ;
  • Mondial Relay et, le cas échéant, nos autres prestataires logistiques ou de livraison ;
  • nos prestataires d’e-mailing et de communication ;
  • nos prestataires d’analyse, de sécurité et de prévention de la fraude ;
  • certains prestataires publicitaires lorsque vous avez donné les autorisations nécessaires.

Seules les données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions leur sont communiquées, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

8. Shopify

Notre boutique est exploitée à l’aide de la plateforme Shopify.

Shopify traite certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la réalisation des commandes, à la sécurité et à la fourniture de ses services.

Les traitements réalisés directement par Shopify peuvent également être soumis à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsqu’elles sont requises.

10. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de nos obligations légales.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Certaines données peuvent être archivées pendant une durée supplémentaire lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre, directement ou par l’intermédiaire de nos prestataires, des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons néanmoins à employer des moyens proportionnés aux risques associés aux traitements effectués.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@galbed.fr

Afin de protéger vos données, nous pourrons être amenés à vous demander des informations permettant de vérifier raisonnablement votre identité lorsque cela est nécessaire.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

13. Mineurs

Le site Galbed n’est pas spécifiquement destiné aux mineurs.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles dans des conditions contraires à la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

14. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte notamment de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Galbed — FC COMMERCE
E-mail : contact@galbed.fr